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常見問題
民眾篇
店家篇
1.
可申請本方案有哪些人?
只要您的店家負責人具原住民身分,有統一編號並依法辦理的公司登記、商業登記、有限合夥登記、稅籍登記之本國營利事業,或依商業登記法第五條規定得免辦理登記之小規模商業(如攤販、家庭農林漁牧業者、家庭手工業者、民宿經營者)、合作社、民間團體或農業產銷班,符合資格者都可申請原民會「認證店家」。
2.
申請須具備哪些證明文件?
1.  店家負責人原住民身分文件:戶口名簿或戶籍謄本影本。
2.  證明文件:
  • 公司、股份有限公司:商工登記統一編號、公司登記證明文件。
  • 商家、行號、企業社:商工登記統一編號、主管機關核准文件、商業抄本。
  • 合作社:合作社登記證、核准設立證明文件、稅籍登記。
  • 民間團體:核准設立證明文件、負責人當選證明書、稅籍登記。
  • 農業產銷班:核准設立證明文件以及原住民班員比例達70%之證明資料、稅籍登記。
  • 商業登記法第五條規定得免辦理登記之小規模商業(如攤販、家庭農林漁牧業者、家庭手工業者、民宿經營者):稅籍登記。
     
3.
認證店家申請流程?
1.    填寫【線上申請書: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdoC_DccuKIfESyBbJnNuy1QV8kRfbppU3RT2v1yLsptqQd3w/viewform】,
並繳交(1)店家負責人原住民身分文件、(2)證明文件、(3)本方案授權同意書、(4)本方案切結書、(5)宣傳照片一張。
2.    申請店家資格審核。
3.    認證通過後,原民會函文通知店家,憑函文及開戶相關文件至協辦銀行申請台灣Pay,後續由旅遊辦公室進行輔導。
4.    台灣Pay申請成功由「看見.太陽-i原券」專區(https://explorethesun.tw/cipshop/)公告「認證店家」。
5.    本方案生效,消費者可至原民會認證店家使用台灣Pay掃碼消費。
 
4.
本方案優惠內容為何?
活動期間(110/12/15至111/5/31)消費者可至原民會認證店家掃碼消費,消費「滿100元回饋50元」、「滿200元回饋100元」,以此類推,活動期間最高回饋2,500元,於活動期間結束後,且經帳務核對無誤後,最遲於111年7月31日前匯入符合之消費者帳戶。
5.
店家是否有回饋額度上限?
沒有,本活動未限制店家回饋額度,故請店家加強行銷宣傳,俾增加營業收入。
6.
本活動回饋金額度終止時,是否會告知店家?
本活動回饋金如達本會預算上限後即終止回饋,並公告於「台灣Pay」官網(taiwanpay.com.tw)本活動網頁及i原券(explorethesun.tw/cipshop/)官方網站,原民會不另行通知。倘原民會認證店家在回饋終止後所發生之消費爭議,由其自行負責。
7.
如果消費超過2,500元回饋上限,台灣Pay還可以用嗎?
仍可以使用,但是因為消費者已達2,500元消費額度上限,消費者不予回饋。
8.
認證店家怎麼確認交易成功?
店家務必協助消費者使用【臺灣中小企銀QRCode收款】,並透過”台灣Pay收款(商家版)APP”,交易成功會有即時訊息通知,第一次下載使用需先註冊。
9.
關於消費者的回饋金作業,認證店家要做什麼嗎?
交易時依約定價格跟消費者進行交易,後續回饋金由銀行端協助計算及撥付。
10.
台灣Pay收款立牌不見了、損壞了怎辦?
可直接洽申辦臺灣企銀分行辦理,或者從台灣Pay收款(商家版)APP亦可自行產生QR Code的圖檔。
11.
我忘記密碼台灣Pay收款(商家版)APP登入密碼怎辦?
從APP上認證店家就可以自行重設,會發驗證信到原申請的手機門號中,驗證無誤後即可重設。
12.
交易款項何時入帳?
認證店家當日交易的淨金額,扣除掉約定手續費率後,於次一營業日入帳。
13.
有每月交易明細供認證店家對帳查詢嗎?
台灣Pay收款(商家版)APP有匯出報表功能,可供店家對帳查詢。
14.
申請本方案行動支付有什麼優惠?
手續費部分,臺灣企銀提供原民會認證店家專案費率0.8%。
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